Gut zu wissenGood to knowInformasi penting

Alles, was Sie vorher wissen solltenEverything worth knowing before you comeSemua yang perlu diketahui sebelum datang

Buchen und bezahlen, An- und Abreise, was während des Aufenthalts gilt, und die Einwanderungsfragen, die für Retreats wichtig sind. Wenn hier etwas fehlt, schreiben Sie uns — wir nehmen es gern auf.Booking and paying, arriving and leaving, how things work during your stay, and the immigration questions that matter for retreats. If something is missing here, write to us and we will add it.Pemesanan dan pembayaran, kedatangan dan keberangkatan, hal-hal selama menginap, serta pertanyaan imigrasi yang penting untuk retret. Bila ada yang kurang, hubungi kami dan akan kami tambahkan.

BuchenBookingPemesanan

Buchen und bezahlenBooking and payingPemesanan dan pembayaran

Was ist eine Gruppenbuchung, was eine reguläre Buchung?What counts as a group booking, and what as a regular booking?Apa itu pemesanan grup, dan apa itu pemesanan reguler?

Eine Gruppenbuchung ist das Exklusive oder das Kleine Exklusive Gruppenpaket — üblicherweise für Retreats.A group booking is the Exclusive or Small Exclusive Group Package, usually booked for retreats.Pemesanan grup adalah Paket Grup Eksklusif atau Eksklusif Kecil, biasanya untuk retret.

Eine reguläre Buchung ist die Buchung einzelner Häuser — allein, zu zweit, als Familie oder mit Freunden.A regular booking is a booking of individual houses, whether for one person, a couple, a family or a group of friends.Pemesanan reguler adalah pemesanan kamar secara individual, baik untuk satu orang, pasangan, keluarga, maupun sekelompok teman.

Sind die Preise inklusive Steuern?Are the rates inclusive of tax?Apakah tarif sudah termasuk pajak?

Ja. Alle Unterkunftspreise enthalten bereits 21 % Steuern und Service.Yes. All accommodation rates already include the 21% government tax and service.Ya. Semua tarif akomodasi sudah termasuk pajak pemerintah dan servis sebesar 21%.

Wie wird eine Buchung bestätigt?How does a booking get confirmed?Bagaimana pemesanan dikonfirmasi?

Erst mit einer Anzahlung, deren Eingang uns mitgeteilt wurde — und erst schriftlich per E-Mail. Eine mündliche oder telefonische Zusage gilt nicht als Bestätigung.Only once a deposit is paid and its completion is properly communicated to us — and only in writing by email. A verbal or telephone agreement does not count as a confirmation.Hanya setelah deposit dibayar dan pembayarannya dikomunikasikan kepada kami — dan hanya secara tertulis melalui email. Kesepakatan lisan atau melalui telepon tidak dianggap sebagai konfirmasi.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?Which payment methods do you accept?Metode pembayaran apa yang diterima?
  • VisaVisaVisa
  • MastercardMastercardMastercard
  • BanküberweisungBank transferTransfer bank
  • Bargeld in IDR, USD oder EURCash in IDR, USD or EURTunai dalam IDR, USD, atau EUR

Etwaige Überweisungsgebühren trägt der Gast. Bei Kartenzahlung vor Ort fallen 3 % an, außer bei BCA-Karten. Wechselkurse werden zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung festgelegt.Any bank transfer fee is borne by the guest. Card payments made on site carry a 3% fee, except on BCA cards. Exchange rates are set at the moment the invoice is issued.Biaya transfer bank ditanggung tamu. Pembayaran kartu di lokasi dikenakan biaya 3%, kecuali kartu BCA. Kurs ditetapkan pada saat faktur dibuat.

Ist Frühstück inbegriffen?Is breakfast included?Apakah sarapan termasuk?

Ja. Bei regulären Buchungen ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten.Yes. Breakfast is included in the room rate on regular bookings.Ya. Sarapan sudah termasuk dalam tarif kamar untuk pemesanan reguler.

Bei Gruppenbuchungen wird die Verpflegung eigens vereinbart — vom Basismenü mit Frühstück, Mittag- und Abendessen bis zu einem ganz eigenen Speiseplan.On group bookings, meals are arranged separately — from a base menu with breakfast, lunch and dinner through to a plan written around your group.Untuk pemesanan grup, konsumsi diatur terpisah — mulai dari menu dasar dengan sarapan, makan siang dan makan malam hingga rencana khusus untuk kelompok Anda.

Können zusätzliche Zimmer dazugebucht werden?Can extra rooms be added to a group booking?Bisakah kamar tambahan ditambahkan pada pemesanan grup?

Zum Kleinen Exklusiven Gruppenpaket können reguläre Zimmer zu den normalen Direktpreisen dazugebucht werden. Beim Exklusiven Paket sind externe Unterkünfte nach Absprache möglich, zu Konditionen, die wir im Einzelfall vereinbaren.Regular rooms can be added on top of the Small Exclusive Group Package at the ordinary direct booking rates. With the Exclusive package, external accommodation is possible by arrangement, at rates agreed case by case.Kamar reguler dapat ditambahkan pada Paket Grup Eksklusif Kecil dengan tarif direct booking biasa. Untuk paket Eksklusif, akomodasi eksternal dimungkinkan dengan kesepakatan, dengan tarif yang disepakati per kasus.

ÄnderungenChangesPerubahan

Stornieren, verschieben, ändernCancelling, postponing, changingPembatalan, penundaan, perubahan

Was passiert bei einer Stornierung?What happens if I cancel?Apa yang terjadi jika saya membatalkan?
  • Weniger als 31 Tage vor Anreise: der volle Buchungswert wird berechnet.Less than 31 days before the arrival date: the full booking value is charged.Kurang dari 31 hari sebelum tanggal kedatangan: dikenakan biaya penuh dari nilai pemesanan.
  • Statt zu stornieren können Sie verschieben — bei regulären Buchungen 31 Tage vor Anreise, bei Gruppenbuchungen drei Monate vorher.Instead of cancelling you may postpone — 31 days before arrival on a regular booking, three months before on a group booking.Alih-alih membatalkan, Anda dapat menunda — 31 hari sebelum kedatangan untuk pemesanan reguler, tiga bulan sebelumnya untuk pemesanan grup.

Geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.Payments already made are non-refundable.Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan.

Kann ich meinen Aufenthalt verschieben?Can I postpone my stay?Bisakah saya menunda menginap?

Ja, um bis zu einem Jahr ab dem ursprünglichen Anreisedatum. Wie viel Vorlauf wir brauchen, hängt davon ab, was gebucht ist:Yes, by up to one year from the original arrival date. How much notice we need depends on what is booked:Ya, hingga satu tahun dari tanggal kedatangan asli. Berapa lama pemberitahuan yang kami perlukan tergantung pada apa yang dipesan:

  • Reguläre Buchung: 31 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum.Regular booking: 31 days or more before the arrival date.Pemesanan reguler: 31 hari atau lebih sebelum tanggal kedatangan.
  • Gruppenbuchung: drei Monate vor dem Anreisedatum.Group booking: three months before the arrival date.Pemesanan grup: tiga bulan sebelum tanggal kedatangan.

Eine Gruppe belegt das gesamte Gelände — sagen wir für diese Wochen allen anderen ab, lässt sich das kurzfristig nicht mehr auffangen. Deshalb der längere Vorlauf.A group takes the whole property. Once we have turned everyone else away for those weeks, there is no filling them again at short notice — hence the longer warning.Kelompok menempati seluruh properti. Setelah kami menolak tamu lain untuk minggu-minggu itu, tidak mungkin mengisinya kembali dalam waktu singkat — karena itu diperlukan pemberitahuan lebih awal.

Danach ist eine Verschiebung nicht mehr möglich, und geleistete Zahlungen werden nicht erstattet — auch dann nicht, wenn Sie mehr als 31 Tage vor der Anreise absagen.After that point a postponement is no longer possible, and payments already made are not refundable — including when you cancel more than 31 days before arrival.Setelah batas itu, penundaan tidak lagi dimungkinkan, dan pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan — termasuk bila Anda membatalkan lebih dari 31 hari sebelum kedatangan.

Die Verschiebung eines Retreats besprechen wir per E-Mail, bis wir uns einig sind.Postponing a retreat is discussed by email until we reach a mutual agreement.Penundaan retret dibicarakan melalui email hingga tercapai kesepakatan bersama.

Kann ich etwas an einer bestätigten Buchung ändern?Can I change something about a confirmed booking?Bisakah saya mengubah pemesanan yang sudah dikonfirmasi?

Änderungen an einer vereinbarten Buchung besprechen wir per E-Mail, spätestens drei Monate vor den Buchungsdaten. Alles Vertragliche halten wir schriftlich fest — auch wenn wir es persönlich besprochen haben.Changes to an agreed booking are discussed by email, at the latest three months before the booking dates. Anything contractual we put in writing, even when we have talked it through in person.Perubahan pada pemesanan yang telah disepakati dibicarakan melalui email, paling lambat tiga bulan sebelum tanggal pemesanan. Hal-hal kontraktual selalu kami catat secara tertulis, meskipun telah dibahas langsung.

BedingungenTermsKetentuan

BuchungsbedingungenBooking termsKetentuan pemesanan

Diese Bedingungen gelten für Buchungen bei Villa Boréh Beach Resort and Spa. Mit einer Buchung bestätigen Sie, sie gelesen und verstanden zu haben. Für reguläre Buchungen und für Gruppenbuchungen gelten unterschiedliche Zahlungspläne — bitte lesen Sie den für Sie zutreffenden.These terms apply to bookings at Villa Boréh Beach Resort and Spa. By making a booking you confirm that you have read and understood them. Regular bookings and group bookings follow different payment schedules — please read the one that applies to you.Ketentuan ini berlaku untuk pemesanan di Villa Boréh Beach Resort and Spa. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyatakan telah membaca dan memahaminya. Pemesanan reguler dan pemesanan grup memiliki jadwal pembayaran yang berbeda — mohon baca yang berlaku bagi Anda.

Reguläre BuchungRegular bookingPemesanan reguler

Einzelne Häuser — allein, zu zweit, als Familie oder mit Freunden.Individual houses, whether for one person, a couple, a family or friends.Kamar individual, baik untuk satu orang, pasangan, keluarga, maupun teman.

  1. 50 % Anzahlung, sobald die Buchung gesichert werden soll, spätestens sieben Tage vor den Buchungsdaten.50% deposit as soon as the booking is to be secured, at the latest seven days prior to the booking dates.Deposit 50% segera setelah pemesanan diamankan, paling lambat tujuh hari sebelum tanggal pemesanan.
  2. 100 % Restzahlung spätestens im Rahmen des Check-in.100% full payment at the latest during the check-in procedure.Pelunasan 100% paling lambat saat proses check-in.
  3. Geleistete Zahlungen können auf einen Termin innerhalb eines Jahres verschoben werden, sofern Sie uns 31 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum Bescheid geben.Payments made can be postponed to a date within one year, provided you tell us 31 days or more before the arrival date.Pembayaran yang telah dilakukan dapat dialihkan ke tanggal dalam kurun satu tahun, asalkan Anda memberi tahu kami 31 hari atau lebih sebelum tanggal kedatangan.
GruppenbuchungGroup bookingPemesanan grup

Das Exklusive oder Kleine Exklusive Gruppenpaket, üblicherweise für Retreats.The Exclusive or Small Exclusive Group Package, usually booked for retreats.Paket Grup Eksklusif atau Eksklusif Kecil, biasanya untuk retret.

  1. 10 % Anzahlung, sobald die Buchung gemacht wird.10% deposit as soon as the booking is made.Deposit 10% segera setelah pemesanan dibuat.
  2. 25 % Anzahlung sechs Monate vor den Buchungsdaten.25% deposit six months before the booking dates.Deposit 25% enam bulan sebelum tanggal pemesanan.
  3. 100 % Restzahlung einen Monat vor den Buchungsdaten.100% full payment one month before the booking dates.Pelunasan 100% satu bulan sebelum tanggal pemesanan.
  4. Reguläre Zimmer können zum Kleinen Exklusiven Paket zu den normalen Direktpreisen dazugebucht werden.Regular booking rooms may be added on top of a Small Exclusive booking at the base direct booking rates.Kamar reguler dapat ditambahkan pada pemesanan Eksklusif Kecil dengan tarif direct booking dasar.
  5. Externe Zimmer können zum Speziellen Exklusiven Paket zu gesondert vereinbarten Konditionen dazugebucht werden.External rooms may be added on top of a Special Exclusive booking at differing rates based on internal agreements.Kamar eksternal dapat ditambahkan pada pemesanan Eksklusif Khusus dengan tarif berbeda sesuai kesepakatan internal.
  6. Geleistete Zahlungen können auf einen Termin innerhalb eines Jahres verschoben werden, sofern Sie uns drei Monate vor dem Anreisedatum Bescheid geben. Eine Gruppe belegt das gesamte Gelände, deshalb brauchen wir hier deutlich mehr Vorlauf als bei einer regulären Buchung.Payments made can be postponed to a date within one year, provided you tell us three months before the arrival date. A group takes the whole property, so we need considerably more notice here than on a regular booking.Pembayaran yang telah dilakukan dapat dialihkan ke tanggal dalam kurun satu tahun, asalkan Anda memberi tahu kami tiga bulan sebelum tanggal kedatangan. Kelompok menempati seluruh properti, sehingga kami memerlukan pemberitahuan jauh lebih awal dibanding pemesanan reguler.
  7. Innerhalb von drei Monaten vor der Anreise kann eine Gruppenbuchung nicht mehr verschoben werden, und bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.Within three months of arrival a group booking can no longer be postponed, and payments already made are not refundable.Dalam tiga bulan menjelang kedatangan, pemesanan grup tidak dapat lagi ditunda, dan pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan.

Für beide gültigApplies to bothBerlaku untuk keduanya

  1. Villa Boréh garantiert die Reservierung, sobald die Anzahlung eingegangen ist.Villa Boréh guarantees the reservation as soon as the deposit is paid.Villa Boréh menjamin reservasi segera setelah deposit dibayar.
  2. Zahlungen werden ausschließlich für den vereinbarten Vertrag verwendet.Payments are only used for the agreed contract.Pembayaran hanya digunakan untuk kontrak yang disepakati.
  3. Geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.Payments made are non-refundable.Pembayaran yang dilakukan tidak dapat dikembalikan.
  4. Wird der Vertrag nicht eingehalten, wird der volle Buchungsbetrag fällig.Failure to commit to the agreement incurs the total booking fee.Kegagalan memenuhi kesepakatan akan dikenakan biaya pemesanan penuh.
  5. Besondere vertragliche Vereinbarungen werden förmlich per E-Mail an villaboreh@gmail.com und / oder persönlich besprochen.Any specific contractual agreement is formally discussed by email to villaboreh@gmail.com and / or in person.Kesepakatan kontraktual khusus dibahas secara resmi melalui email ke villaboreh@gmail.com dan / atau secara langsung.
  6. Änderungen an einem vereinbarten Vertrag müssen spätestens drei Monate vor dem Buchungsdatum mitgeteilt werden.Any modification of an agreed contract must be communicated at the latest three months before the booking date.Perubahan atas kontrak yang disepakati harus dikomunikasikan paling lambat tiga bulan sebelum tanggal pemesanan.
  7. Wechselkurse werden zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung festgelegt.Currency exchange rates are set at the time the invoice is made.Kurs mata uang ditetapkan pada saat faktur dibuat.
  8. Die Grundbelegung beträgt höchstens zwei Erwachsene pro Schlafzimmer; Zustellbetten auf Anfrage.Maximum base occupancy is two adults per bedroom; extra beds on request.Okupansi dasar maksimum dua orang dewasa per kamar tidur; extra bed atas permintaan.
  9. Etwaige Überweisungsgebühren trägt der Gast.Any bank transfer fee is borne by the guest.Biaya transfer bank ditanggung tamu.
  10. Bei Kartenzahlung vor Ort fallen 3 % an, außer bei BCA-Karten.When paying by card on site, a 3% fee applies to any card that is not BCA.Pembayaran kartu di lokasi dikenakan biaya 3%, kecuali kartu BCA.
  11. Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, Banküberweisung oder Bargeld in IDR, USD oder EUR.Acceptable payment methods: Visa, Mastercard, bank transfer or cash in IDR, USD or EUR.Metode pembayaran yang diterima: Visa, Mastercard, transfer bank, atau tunai dalam IDR, USD, atau EUR.

StornierungCancellationPembatalan

  1. Stornierungen weniger als 31 Tage vor dem Anreisedatum werden mit 100 % des Buchungswerts berechnet.Cancellations received less than 31 days before the arrival date incur a 100% charge of the booking value.Pembatalan yang diterima kurang dari 31 hari sebelum tanggal kedatangan dikenakan 100% dari nilai pemesanan.
  2. Statt zu stornieren können Sie verschieben, um bis zu einem Jahr ab dem ursprünglichen Anreisedatum. Die Frist dafür ist bei regulären Buchungen 31 Tage vor Anreise, bei Gruppenbuchungen drei Monate.Instead of cancelling you may postpone, by up to one year from the original arrival date. The notice needed is 31 days before arrival on a regular booking, and three months on a group booking.Alih-alih membatalkan, Anda dapat menunda hingga satu tahun dari tanggal kedatangan asli. Pemberitahuan yang diperlukan adalah 31 hari sebelum kedatangan untuk pemesanan reguler, dan tiga bulan untuk pemesanan grup.
  3. Geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.Payments made are non-refundable.Pembayaran yang dilakukan tidak dapat dikembalikan.
  4. Die Verschiebung eines Retreats wird per E-Mail bis zu einer beiderseitigen Einigung besprochen.Any postponement of a retreat is discussed by email towards a mutual agreement.Penundaan retret dibahas melalui email hingga tercapai kesepakatan bersama.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns bitte, bevor Sie buchen — nicht danach.If anything in these terms is unclear, please write to us before booking rather than after.Jika ada yang kurang jelas dalam ketentuan ini, mohon hubungi kami sebelum memesan, bukan sesudahnya.

AnkunftArrivalKedatangan

Ankunft und AbreiseArrival and departureKedatangan dan keberangkatan

Wann kann ich einchecken und auschecken?When can I check in and check out?Kapan saya bisa check-in dan check-out?
  • Check-in ab 14:00 WITACheck-in from 14:00 WITACheck-in mulai pukul 14.00 WITA
  • Check-out bis 11:00 WITACheck-out by 11:00 WITACheck-out paling lambat pukul 11.00 WITA

Alles außerhalb dieser Zeiten gilt als früher Check-in oder später Check-out und muss vorher abgesprochen werden.Anything outside those times counts as an early check-in or a late check-out, and needs to be arranged beforehand.Di luar waktu tersebut terhitung sebagai check-in awal atau check-out lambat, dan perlu diatur sebelumnya.

Ist ein später Check-out möglich?Is a late check-out possible?Apakah check-out lambat memungkinkan?

Wir versuchen es gern — es hängt davon ab, wie das Haus an diesem Tag belegt ist. Fragen Sie am besten an der Rezeption, sobald Sie es wissen, nicht erst am Abreisemorgen.We will gladly try — it depends on how the house is booked that day. Best to ask at reception as soon as you know, rather than on the morning you leave.Kami akan berusaha — tergantung ketersediaan kamar pada hari itu. Sebaiknya tanyakan di resepsionis begitu Anda tahu, bukan pada pagi keberangkatan.

Ist ein früher Check-in möglich?Is an early check-in possible?Apakah check-in lebih awal memungkinkan?

Manchmal ja — es hängt davon ab, ob Ihr Haus am Vortag frei war und schon hergerichtet ist. Bitte fragen Sie in jedem Fall vorher per E-Mail an, gleich ob als Einzelgast oder als Gruppe; ohne Absprache können wir es nicht zusagen.Sometimes yes — it depends on whether your house was free the night before and is already prepared. Please ask us beforehand by email in every case, whether you come alone or as a group; we cannot promise it without arranging it first.Kadang bisa — tergantung apakah kamar Anda kosong pada malam sebelumnya dan sudah siap. Mohon tanyakan terlebih dahulu melalui email dalam setiap kasus, baik Anda datang sendiri maupun berkelompok; tanpa pengaturan sebelumnya kami tidak dapat menjanjikannya.

Gruppen, die Zeit zum Aufbauen brauchen, sollten das ohnehin früh mit uns planen. Wenn Sie einfach früher ankommen, sind Sie herzlich eingeladen, am Restaurant zu warten.Groups that need time to set up should plan this with us early in any case. If you simply arrive earlier, you are very welcome to wait at the restaurant.Kelompok yang memerlukan waktu persiapan sebaiknya merencanakannya bersama kami sejak awal. Jika Anda tiba lebih awal begitu saja, silakan menunggu di restoran.

Was muss ich zum Check-in mitbringen?What do I need to bring to check-in?Apa yang perlu dibawa saat check-in?

Alle ausländischen Gäste brauchen ihren Original-Reisepass. Wir sind verpflichtet, ausländische Gäste im indonesischen Meldesystem der Einwanderungsbehörde zu registrieren, und fertigen dafür eine Kopie an.All foreign guests need their original passport. We are required to register foreign guests through the Indonesian immigration logging system, and we take a copy for that.Semua tamu asing memerlukan paspor asli. Kami diwajibkan mendaftarkan tamu asing melalui sistem pelaporan imigrasi Indonesia, dan kami menyalinnya untuk keperluan itu.

Wann ist die Rezeption besetzt?When is the front office open?Kapan kantor depan buka?

Die Rezeption ist täglich von 08:00 bis 17:00 WITA besetzt. Für alles, was danach anfällt — Ankunft, Fragen, Hilfe — ist unser Sicherheitspersonal rund um die Uhr vor Ort.The front office is open daily from 08:00 to 17:00 WITA. For anything after that — arriving, questions, help — our security staff are on the grounds around the clock.Kantor depan buka setiap hari pukul 08.00 hingga 17.00 WITA. Untuk hal-hal di luar jam itu — kedatangan, pertanyaan, bantuan — staf keamanan kami berada di lokasi sepanjang waktu.

Was, wenn ich spät nachts ankomme?What if I arrive late at night?Bagaimana jika saya tiba larut malam?

Kein Problem. Bei später Ankunft übernimmt unser Sicherheitspersonal den Check-in und bringt Sie zu Ihrem Haus.That is fine. For late arrivals our security staff handle the check-in and will guide you to your room.Tidak masalah. Untuk kedatangan larut, staf keamanan kami menangani check-in dan mengantar Anda ke kamar.

AufenthaltYour stayMasa menginap

Während Ihres AufenthaltsDuring your staySelama Anda menginap

Wie viele Personen passen in ein Haus?How many people fit in a house?Berapa orang yang muat dalam satu kamar?

Das hängt vom Haus ab — unsere dreizehn Häuser sind sehr unterschiedlich, von einem Schlafzimmer bis zu mehreren Ebenen. Die genaue Belegung steht bei jedem Haus auf unserer Zimmerseite.It depends on the house — our thirteen houses vary a great deal, from a single bedroom to several floors. The exact occupancy is listed with each house on our rooms page.Tergantung kamarnya — tiga belas rumah kami sangat beragam, dari satu kamar tidur hingga beberapa lantai. Okupansi persisnya tercantum pada setiap rumah di halaman kamar kami.

Als Faustregel schläft ein Schlafzimmer zwei Personen. Zustellbetten sind auf Anfrage möglich, wo der Raum es zulässt.As a rule of thumb, one bedroom sleeps two people. Extra beds are available on request where the space allows.Sebagai patokan, satu kamar tidur menampung dua orang. Extra bed tersedia atas permintaan bila ruangnya memungkinkan.

Gibt es WLAN?Is there Wi-Fi?Apakah tersedia Wi-Fi?

Ja, kostenlos in den Häusern und in den öffentlichen Bereichen. Die Signalstärke schwankt je nachdem, wo Sie sich auf dem Gelände befinden — es ist ein weitläufiges, bewachsenes Grundstück.Yes, free in the houses and in the public areas. Signal strength varies depending on where you are on the grounds — it is a large, densely planted property.Ya, gratis di kamar dan area umum. Kekuatan sinyal bervariasi tergantung lokasi Anda di area — properti ini luas dan rimbun.

Wann hat das Restaurant geöffnet?When is the restaurant open?Kapan restoran buka?

Täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr. Es gibt mehrere Plätze zum Essen: das Hauptrestaurant am Pool, einen tieferen Essbereich näher am Strand und das Beach Deck. In den meisten Häusern steht außerdem ein Esstisch, falls Sie lieber im Zimmer essen.Daily from 07:00 to 22:00. There are several places to eat: the main restaurant by the pool, a lower dining area closer to the beach, and the Beach Deck. Most houses also have a dining table if you would rather eat in your room.Setiap hari pukul 07.00 hingga 22.00. Ada beberapa tempat bersantap: restoran utama di tepi kolam, area makan bawah dekat pantai, dan Beach Deck. Sebagian besar kamar juga memiliki meja makan bila Anda ingin makan di kamar.

Können Sie besondere Ernährungswünsche berücksichtigen?Can you cater for dietary requirements?Bisakah Anda mengakomodasi kebutuhan diet khusus?

Ja. Sagen Sie uns möglichst vorab Bescheid — bei Gruppen bitten wir um eine Liste mit Ernährungsweisen und Allergien, damit wir Rücksicht nehmen und passend einkaufen können. Wir liegen weit von großen Märkten entfernt, deshalb hilft Vorlauf sehr.Yes. Tell us in advance where you can — for groups we ask for a diets and allergies list, so we can take precautions and shop accordingly. We are a long way from large markets, so notice genuinely helps.Bisa. Beri tahu kami sebelumnya bila memungkinkan — untuk kelompok kami meminta daftar pola makan dan alergi, agar kami dapat berhati-hati dan berbelanja sesuai kebutuhan. Kami jauh dari pasar besar, sehingga pemberitahuan awal sangat membantu.

Können wir die Yoga Shala oder das Yoga Studio nutzen?Can we use the Yoga Shala or the Yoga Studio?Bisakah kami menggunakan Yoga Shala atau Yoga Studio?

Yoga Shala — die offene Holzhalle mit 110 m².Yoga Shala — the open wooden hall, 110 m².Yoga Shala — aula kayu terbuka seluas 110 m².

  • In allen Gruppenbuchungen enthalten.Included in all group bookings.Termasuk dalam semua pemesanan grup.
  • Reguläre Gäste können sie für USD 160 pro Tag mieten.Regular guests can rent it for USD 160 per day.Tamu reguler dapat menyewanya seharga USD 160 per hari.

Yoga Studio — die geschlossene Indoor-Halle mit 200 m².Yoga Studio — the enclosed indoor hall, 200 m².Yoga Studio — aula indoor tertutup seluas 200 m².

  • Im Exklusiven und im Speziellen Exklusiven Gruppenpaket enthalten.Included in the Exclusive and Special Exclusive Group Packages.Termasuk dalam Paket Grup Eksklusif dan Eksklusif Khusus.
  • Kleine Exklusive Gruppen erhalten 50 % Ermäßigung auf die Miete.Small Exclusive groups receive a 50% discount on renting it.Kelompok Eksklusif Kecil mendapat diskon 50% untuk menyewanya.
  • Reguläre Gäste können es für USD 320 pro Tag mieten.Regular guests can rent it for USD 320 per day.Tamu reguler dapat menyewanya seharga USD 320 per hari.
Wie komme ich in der Gegend herum?How do I get around the area?Bagaimana cara berkeliling di area sekitar?

Wir sind weit weg von Trubel und Verkehr, deshalb ist eigenes Fortkommen nicht immer einfach. Wir vermitteln ein Auto mit Fahrer oder vermieten Ihnen einen Motorroller. In dieser Gegend Balis gibt es nur wenige Fahrer — bitte fragen Sie spätestens 24 Stunden vor Ihrer Fahrt.We are far from crowds and traffic, so getting about on your own is not always simple. We can arrange a car with a driver or rent you a motorbike. There are only a limited number of drivers in this part of Bali, so please ask at least 24 hours before your planned trip.Kami jauh dari keramaian dan lalu lintas, sehingga bepergian sendiri tidak selalu mudah. Kami dapat mengatur mobil dengan sopir atau menyewakan sepeda motor. Jumlah sopir di wilayah Bali ini terbatas, jadi mohon pesan minimal 24 jam sebelum perjalanan.

Für einen Motorroller müssen Sie uns Ihren internationalen Führerschein zeigen, und Helme sind Pflicht.To rent a motorbike you must show us your international licence, and helmets are required.Untuk menyewa sepeda motor Anda wajib menunjukkan SIM internasional, dan helm wajib dipakai.

Warum bitten Sie um sparsamen Stromverbrauch?Why do you ask guests to use less electricity?Mengapa Anda meminta tamu menghemat listrik?

Aus zwei Gründen. Zum einen versuchen wir, unseren CO₂-Fußabdruck und den Eingriff in die Natur klein zu halten — unsere Pools laufen aus demselben Grund mit reinem Naturwasser ohne Chemie und müssen dafür häufiger nachgefüllt werden.For two reasons. One is that we try to keep our carbon footprint and our disturbance of the environment small — our pools run on natural water with no chemicals for the same reason, which means refilling them more often.Karena dua alasan. Pertama, kami berupaya menekan jejak karbon dan gangguan terhadap lingkungan — kolam kami menggunakan air alami tanpa bahan kimia dengan alasan yang sama, sehingga perlu lebih sering diisi ulang.

Zum anderen ist unsere Stromkapazität aus demselben Grund bewusst nicht groß. Wenn zu viel auf einmal läuft, kann das Netz zusammenbrechen.The other is that our electrical capacity is deliberately not large, for the same reason. If too much runs at once, the supply can fail.Kedua, kapasitas listrik kami memang sengaja tidak besar, dengan alasan yang sama. Jika terlalu banyak digunakan sekaligus, pasokan dapat terputus.

Bitte benutzen Sie keine Haartrockner. Sie ziehen sehr viel Strom auf einmal und sind der häufigste Grund für einen Stromausfall auf dem Gelände.Please do not use hairdryers. They draw a great deal of power at once and are the most common cause of a blackout on the grounds.Mohon tidak menggunakan pengering rambut. Alat ini menarik daya sangat besar sekaligus dan menjadi penyebab paling umum pemadaman listrik di area kami.

RetreatsRetreatsRetret

Retreats und das C10-VisumRetreats and the C10 visaRetret dan Visa C10

Wer ein Retreat in Indonesien leitet oder mit durchführt, braucht in der Regel ein C10-Visum. Bitte lesen Sie das, bevor Sie buchen — die Beschaffung braucht Zeit und verursacht Kosten.Anyone leading or helping run a retreat in Indonesia will usually need a C10 visa. Please read this before booking — arranging one takes time and carries a cost.Siapa pun yang memimpin atau membantu menjalankan retret di Indonesia biasanya memerlukan Visa C10. Harap baca ini sebelum memesan — pengurusannya memerlukan waktu dan biaya.

Wer braucht ein C10-Visum?Who may need a C10 visa?Siapa yang mungkin memerlukan Visa C10?

Indonesien hat die Einwanderungskontrollen für Ausländer verschärft, die Retreats, Seminare und Workshops durchführen. Das C10 ist für Ausländer gedacht, die eine Veranstaltung in Indonesien aktiv organisieren oder bei der Durchführung helfen. Bei Retreat-Gruppen kann das betreffen:Indonesia has increased immigration enforcement on foreigners conducting retreats, seminars and workshops. The C10 is intended for foreigners who are actively organizing or helping run an event held in Indonesia. For retreat groups this may include:Indonesia meningkatkan penegakan imigrasi terhadap warga asing yang menyelenggarakan retret, seminar dan lokakarya. C10 ditujukan bagi warga asing yang secara aktif menyelenggarakan atau membantu menjalankan acara di Indonesia. Untuk kelompok retret, ini dapat mencakup:

  • Retreat-Leitung und HauptorganisationRetreat leader and main organizerPemimpin retret dan penyelenggara utama
  • LehrendeTeachersPengajar
  • FacilitatorFacilitatorsFasilitator
  • Assistenz und weitere ausländische TeammitgliederAssistants and other foreign team membersAsisten dan anggota tim asing lainnya

Bitte prüfen Sie noch einmal selbst, wer in Ihrer Gruppe eines benötigt.Please research again who in your group may need one.Mohon teliti kembali siapa dalam kelompok Anda yang mungkin memerlukannya.

Können Sie das Visum sponsern?Can you sponsor the visa?Bisakah Anda menjadi sponsor visa?

Villa Boréh kann keine C10-Sponsorschaft übernehmen.Villa Boréh cannot provide C10 sponsorship.Villa Boréh tidak dapat menyediakan sponsor C10.

Ein rechtmäßiger indonesischer Sponsor ist erforderlich und reicht den Antrag über das indonesische eVisa-System ein. Der Antrag verlangt außerdem eine Einladung der Veranstalter mit Beschreibung der Aktivität, des Ablaufs und der Seminarinhalte. Wir empfehlen, das über einen eigenen rechtmäßigen indonesischen Partner oder eine seriöse Visa-Agentur auf Bali zu regeln.A legitimate Indonesian sponsor is required, and submits the application through the Indonesian eVisa system. The application also requires an invitation from the event organizer describing the activity, agenda and seminar material. We recommend arranging this through your own legitimate Indonesian partner, or a reputable Bali-based visa and immigration agency.Diperlukan sponsor Indonesia yang sah, yang mengajukan permohonan melalui sistem eVisa Indonesia. Permohonan juga memerlukan undangan dari penyelenggara acara yang menjelaskan kegiatan, agenda dan materi seminar. Kami menyarankan mengaturnya melalui mitra Indonesia Anda sendiri yang sah, atau agen visa terpercaya di Bali.

Geben Sie Ihrem Sponsor als Ort der Aktivität Villa Boréh Beach Resort and Spa an, dazu Ihre bestätigten Retreat-Daten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Sponsor rechtlich verantwortlich bleibt, auch wenn Villa Boréh als Veranstaltungsort genannt ist.Give your sponsor Villa Boréh Beach Resort and Spa as the place of activity, along with your confirmed retreat dates. Please understand that your sponsor remains legally responsible even when Villa Boréh is listed as the venue.Berikan kepada sponsor Anda: Villa Boréh Beach Resort and Spa sebagai tempat kegiatan, beserta tanggal retret Anda yang telah dikonfirmasi. Mohon dipahami bahwa sponsor Anda tetap bertanggung jawab secara hukum meskipun Villa Boréh tercantum sebagai lokasi.

Wie lange gilt es und was kostet es?How long does it last and what does it cost?Berapa lama masa berlakunya dan berapa biayanya?

Das C10 erlaubt zunächst einen Aufenthalt von bis zu 60 Tagen. Mit demselben Sponsor kann es auf höchstens 180 Tage verlängert werden. Stand 2026 betragen die amtlichen Gebühren für den Erstantrag insgesamt IDR 2.000.000 pro Person.The C10 has an initial stay duration of up to 60 days. It may be extended, with the same sponsor, up to a maximum stay of 180 days. As of 2026, official government charges total IDR 2,000,000 per person for the initial application.C10 memiliki masa tinggal awal hingga 60 hari. Dapat diperpanjang, dengan sponsor yang sama, hingga maksimal 180 hari. Per 2026, biaya resmi pemerintah berjumlah IDR 2.000.000 per orang untuk permohonan awal.

Welche Dokumente brauchen Sie von uns?What documents do you need from us?Dokumen apa yang Anda perlukan dari kami?

Villa Boréh benötigt Kopien der betreffenden Visa- und C10-Dokumente, bevor Ihre Gruppe das Gelände nutzen kann.Villa Boréh requires copies of the relevant visa and C10 documents before your group can use the venue.Villa Boréh memerlukan salinan dokumen visa dan C10 terkait sebelum kelompok Anda dapat menggunakan lokasi.

Wenn Sie digitale Kopien vor der Anreise senden können, tun Sie das bitte. Uns ist bewusst, dass das nicht immer geht: Ein C10 wird oft erst kurz vor den Retreat-Daten beantragt, damit möglichst viel seiner Gültigkeit erhalten bleibt. Bringen Sie in dem Fall die Originale zum Check-in mit, wir kopieren vor Ort.If you can send digital copies before you travel, please do. We understand this is not always possible: a C10 is often applied for close to the retreat dates so that as much of its validity as possible is preserved. If that is your situation, bring the originals to check-in and we will take copies on arrival.Jika Anda dapat mengirimkan salinan digital sebelum berangkat, silakan lakukan. Kami memahami hal ini tidak selalu memungkinkan: C10 sering diajukan mendekati tanggal retret agar masa berlakunya terpakai maksimal. Jika demikian, bawalah dokumen asli saat check-in dan kami akan menyalinnya.

Was, wenn Dokumente fehlen?What if documents are missing?Bagaimana jika dokumen tidak lengkap?

Ihr Retreat-Programm muss den indonesischen Gesetzen, Normen und Vorschriften entsprechen. Wir sind nicht für die rechtliche Situation Ihrer Gruppe verantwortlich, müssen aber angemessene Vorkehrungen treffen, um keine Gruppe ohne die richtigen Dokumente zu beherbergen.Your retreat programme must comply with Indonesian laws, norms and applicable regulations. We are not responsible for your group’s legal position, but we must take reasonable precautions against hosting a group operating without the correct documentation.Program retret Anda harus mematuhi hukum, norma dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Kami tidak bertanggung jawab atas posisi hukum kelompok Anda, namun kami wajib mengambil langkah pencegahan yang wajar.

Kann Ihre Gruppe die erforderlichen Dokumente bei der Ankunft nicht vorlegen, können wir das Retreat nicht durchführen, und bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.If your group cannot show the required documents on arrival, we will not be able to host the retreat, and payments already made are non-refundable.Jika kelompok Anda tidak dapat menunjukkan dokumen yang diperlukan saat kedatangan, kami tidak dapat menyelenggarakan retret, dan pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan.

Was muss die Retreat-Leitung unterschreiben?What does the retreat organizer have to sign?Apa yang harus ditandatangani penyelenggara retret?

Die verantwortliche Retreat-Leitung wird gebeten, bei der Ankunft die Verantwortungserklärung von Villa Boréh zu unterzeichnen. Darin wird bestätigt, dass die Gruppe für ihre eigenen Aktivitäten und ihre eigenen Mitglieder verantwortlich ist und Villa Boréh ausschließlich als Veranstaltungsort auftritt, der Unterkunft und Gastgewerbeleistungen bereitstellt.The responsible retreat organizer or leader will be asked to sign Villa Boréh’s Responsibility Letter on arrival. It confirms that the group is responsible for its own activities and its own members, and that Villa Boréh acts only as the venue, providing accommodation and hospitality services.Penyelenggara atau pemimpin retret yang bertanggung jawab akan diminta menandatangani Surat Tanggung Jawab Villa Boréh saat kedatangan. Surat itu menegaskan bahwa kelompok bertanggung jawab atas kegiatan dan anggotanya sendiri, dan Villa Boréh hanya bertindak sebagai lokasi yang menyediakan akomodasi dan layanan perhotelan.

Noch etwas Wichtiges?Anything else important?Ada hal penting lainnya?

Bitte regeln Sie Ihre Einwanderungsunterlagen rechtzeitig vor der Reise nach Bali. Ein Retreat kann bei Villa Boréh nicht stattfinden, wenn erforderliche Dokumente fehlen, nicht zu den durchgeführten Aktivitäten passen oder sich nicht überprüfen lassen.Please arrange your immigration documentation well before travelling to Bali. A retreat cannot proceed at Villa Boréh if required documents are missing, are incompatible with the activities being conducted, or cannot otherwise be verified.Harap urus dokumen imigrasi Anda jauh sebelum berangkat ke Bali. Retret tidak dapat dilaksanakan apabila dokumen yang diperlukan tidak ada, tidak sesuai dengan kegiatan yang dijalankan, atau tidak dapat diverifikasi.

Einwanderungsvorschriften können sich ändern. Wir empfehlen dringend, Ihre persönliche Situation vor der Antragstellung bei der indonesischen Einwanderungsbehörde oder einer qualifizierten Fachkraft zu klären.Immigration regulations can change. We strongly recommend confirming your individual circumstances with Indonesian Immigration or a qualified visa professional before applying.Peraturan imigrasi dapat berubah. Kami sangat menyarankan Anda memastikan situasi Anda kepada Imigrasi Indonesia atau profesional visa yang berkualifikasi sebelum mengajukan.

Villa Boréh erteilt keine Rechtsberatung. Die Angaben hier dienen dazu, dass Ihre Gruppe die eigenen Pflichten selbst prüfen kann; diese bleiben Ihre Verantwortung als Veranstalter in Indonesien. Maßgeblich ist die englische Fassung dieses Textes.Villa Boréh does not provide legal advice. The information here is provided so that your group can research its own obligations, which remain your responsibility as the organizer of an event in Indonesia. The English version of this text is the authoritative one.Villa Boréh tidak memberikan nasihat hukum. Informasi di sini disediakan agar kelompok Anda dapat meneliti kewajibannya sendiri, yang tetap menjadi tanggung jawab Anda sebagai penyelenggara acara di Indonesia. Versi bahasa Inggris dari teks ini yang berlaku.

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